Regulamin i Polityka Prywatności

Regulamin, Polityka prywatności i cookies

Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2026 r.

Część I. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej bfwithmaja.com (dalej: „Strona”), prowadzonej przez Bee Fluent with Maja.
2. Usługodawcą i administratorem Strony jest:Maja Kempińska, prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, działająca pod nazwą Bee Fluent with Maja. Adres e-mail: beefluentwithmaja@gmail.com(dalej: „Usługodawca”).
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Strony w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Korzystanie ze Strony oraz z usług świadczonych drogą elektroniczną za jej pośrednictwem oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

1. Udostępnianie treści – umożliwienie zapoznania się z informacjami o ofercie edukacyjnej, prowadzonych zajęciach językowych oraz treściami zamieszczonymi na Stronie.
2. Formularz kontaktowy – umożliwienie przesłania wiadomości do Usługodawcy w celu uzyskania informacji o ofercie, umówienia zajęć lub innych zapytań.
3. Newsletter – umożliwienie zapisu do listy mailingowej w celu otrzymywania informacji o materiałach edukacyjnych, ofercie kursów oraz nowościach związanych z działalnością Bee Fluent with Maja.

§ 3. Warunki techniczne korzystania ze Strony

Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca pliki cookies i JavaScript,
• w przypadku formularza kontaktowego i newslettera – aktywny adres e-mail.

§ 4. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

1. Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe (co najmniej adresu e-mail oraz treści wiadomości).
2. Wysłanie wiadomości za pośrednictwem formularza jest równoznaczne z żądaniem podjęcia przez Usługodawcę działań (np. udzielenia odpowiedzi) przed ewentualnym zawarciem umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
3. Usługa świadczona za pomocą formularza kontaktowego ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub zaprzestania korespondencji.
4. Zasady przetwarzania danych podanych w formularzu określa Część II niniejszego dokumentu (Polityka prywatności).

§ 5. Zasady korzystania z newslettera

1. Usługa newslettera polega na przesyłaniu przez Usługodawcę na podany adres e-mail cyklicznych wiadomości zawierających informacje o materiałach edukacyjnych, ofercie oraz nowościach związanych z działalnością Bee Fluent with Maja.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia wyraźnej zgody poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zapisu.
3. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
4. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku rezygnacji („wypisz się”) znajdującego się w stopce każdej wiadomości, lub kontaktując się z Usługodawcą na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 2. Rezygnacja jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi newslettera i skutkuje usunięciem adresu e-mail z listy subskrybentów.
5. Zasady przetwarzania danych osobowych subskrybentów newslettera określa Część II niniejszego dokumentu (Polityka prywatności).

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony (np. nieprawidłowego działania formularza kontaktowego lub newslettera) można zgłaszać na adres e-mail: beefluentwithmaja@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać: opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona działała prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Strony, w szczególności z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy (np. awarie hostingu, prace konserwacyjne).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Strony wynikające z działania siły wyższej, działań osób trzecich lub awarii technicznych niezależnych od Usługodawcy.
3. Treści zamieszczone na Stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli w związku z korzystaniem ze Strony dochodzi do zawarcia umowy na odległość dotyczącej usług edukacyjnych, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od takiej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Szczegółowe zasady dotyczące zakupu konkretnych usług edukacyjnych (np. kursów, pakietów lekcji), w tym warunki i sposób odstąpienia od umowy, będą każdorazowo przekazywane Klientowi przed zawarciem takiej umowy.

§ 9. Postępowanie reklamacyjne i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Konsument mieszkający w UE może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.

Część II. Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej bfwithmaja.com jest:

Maja Kempińska Adres e-mail: beefluentwithmaja@gmail.com

Działalność jest prowadzona jako działalność nierejestrowana na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem strony zbierane są następujące dane:

a) Dane podane w formularzu kontaktowym Gdy korzystasz z formularza kontaktowego dostępnego na stronie, zbieramy dane, które samodzielnie podajesz, w tym w szczególności:

• imię i/lub nazwisko,
• adres e-mail,
• treść wiadomości,
• inne dane, które zdecydujesz się zawrzeć w treści wiadomości.

b) Dane techniczne Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane są podstawowe dane techniczne niezbędne do jej prawidłowego działania (np. adres IP, typ przeglądarki) — szczegóły w Części III niniejszego dokumentu.

c) Newsletter Na stronie dostępny jest formularz zapisu do newslettera. Jeśli zdecydujesz się zapisać, zbieramy Twój adres e-mail w celu przesyłania Ci newslettera zawierającego materiały edukacyjne, informacje o kursach oraz oferty związane z działalnością Bee Fluent with Maja. Zapis do newslettera jest w pełni dobrowolny i odbywa się na podstawie Twojej wyraźnej zgody, wyrażonej poprzez zaznaczenie zgody w formularzu zapisu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link rezygnacji („wypisz się”) znajdujący się w stopce każdej wiadomości newslettera lub kontaktując się z Administratorem na adres e-mail wskazany w punkcie 1.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

4. Komu udostępniamy dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają działanie strony i świadczą usługi na rzecz Administratora, w tym:

• dostawcy hostingu – Hostinger (przechowywanie danych strony i wiadomości z formularza na serwerze),
• dostawca wtyczki formularza kontaktowego wykorzystywanej na stronie, w zakresie technicznej obsługi wysyłki wiadomości,
• dostawca narzędzia do wysyłki newslettera – w zakresie niezbędnym do przechowywania adresów e-mail subskrybentów i wysyłki wiadomości newslettera.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców usług (np. dostawcy hostingu czy wtyczek) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony, np. na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przez czas, w którym mogą powstać ewentualne roszczenia związane z korespondencją (maksymalnie do 6 lat), a następnie są usuwane lub anonimizowane.

Adres e-mail podany przy zapisie do newslettera jest przechowywany do czasu wycofania zgody (rezygnacji z subskrypcji) lub zgłoszenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem na adres e-mail wskazany w punkcie 1.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, aby Administrator mógł odpowiedzieć na przesłaną wiadomość.

Część III. Polityka cookies

9. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Umożliwiają one m.in. prawidłowe działanie strony oraz zapamiętywanie niektórych ustawień.

10. Jakich plików cookies używa strona

Strona wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies, konieczne do jej prawidłowego funkcjonowania. Są to m.in. pliki cookies:

• generowane przez system WordPress oraz kreator strony Elementor (np. do obsługi sesji, zapamiętywania ustawień wyświetlania, poprawnego działania formularzy),
• generowane przez wtyczkę formularza kontaktowego (w celu zabezpieczenia formularza przed spamem oraz poprawnego przesłania wiadomości).

Strona nie wykorzystuje obecnie plików cookies analitycznych ani marketingowych — nie są używane m.in. Google Analytics, Google Tag Manager, Meta/Facebook Pixel ani inne narzędzia śledzące zachowania użytkowników czy służące profilowaniu reklam.

Jeśli w przyszłości na stronie zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub marketingowe wykorzystujące pliki cookies, niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana, a na stronie pojawi się odpowiedni baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na ich użycie.

11. Podstawa prawna wykorzystania cookies

Wykorzystywanie niezbędnych plików cookies opisanych w pkt 10 nie wymaga Twojej zgody, ponieważ są one konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną (art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne w zw. z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania strony).

12. Okres przechowywania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane na stronie mają charakter:

• sesyjny – są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki, lub
• stały – pozostają na urządzeniu przez określony czas (zwykle do kilku dni, w zależności od konkretnej funkcji, jaką pełnią) lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

13. Zarządzanie plikami cookies

Możesz w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej — w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Instrukcje znajdziesz w ustawieniach używanej przez Ciebie przeglądarki (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Należy pamiętać, że zablokowanie niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony, np. formularza kontaktowego.

Zmiany w niniejszym dokumencie

Administrator/Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie, w szczególności w związku ze zmianą funkcjonalności strony (np. wdrożeniem nowych usług, narzędzi analitycznych lub marketingowych) lub zmianą przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.